Aviso legal

I. Titularidad del Portal.

SOYSUPER S.L. (en adelante, “Soysuper”) con domicilio en Madrid, y con CIF B86464666, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 30048 es la titular del portal www.Soysuper.com (en adelante, el “Portal”) y pone el mismo a disposición de los usuarios de Internet, con el fin de proporcionar información y servicios relativos a supermercados online y sus productos. Por la navegación y utilización del Portal se le atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio del Portal tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Portal. El Usuario debe leer atentamente el Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éste y las condiciones recogidas en el Aviso Legal pueden sufrir modificaciones en cada momento. Algunos servicios del Portal accesibles para los Usuarios, pueden estar sometidos a condiciones particulares que sustituyen, completan y/o modifican el Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario en cada momento.

II. Objeto del Aviso Legal.

El Aviso Legal regula las condiciones, el acceso y la utilización del Portal, sus contenidos y servicios, de pago o gratuitos, puestos a disposición del Usuario. El Aviso Legal se aplicará a todas las actividades de gestión, suministro de información, promoción y/o prestación de los servicios ofrecidos en el Portal, al margen de otras condiciones aplicables.

Objeto del Portal

Los servicios de Soysuper (con o sin registro) son puestos a disposición del Usuario: Para comunicar al Usuario información relativa a los supermercados, y/o los bienes y servicios disponibles en los supermercados. Para que el Usuario compare entre los supermercados, y/o los bienes y servicios ofrecidos por el mismo y escoja cual le resulta más conveniente. En su caso, para ofrecer al usuario cupones promocionales. En su caso, para la gestión del pedido y pago en nombre del Usuario frente al supermercado elegido por el mismo.

Soysuper compara de la mejor oferta de listas de compra entre distintos supermercados escogidos por el Usuario, facilitando de este modo la búsqueda y ahorrando un tiempo considerable al mismo. En ningún caso, Soysuper está intermediando en la compra que realiza el Usuario, limitándose a exponer y compilar la información para que el Usuario tome su decisión de compra, y en su caso, facilitar al Usuario el trámite del pedido y pago. Soysuper no tiene relación con el supermercado donde el Usuario escoge realizar su compra.

III. Aceptación de las Condiciones del Aviso Legal.

III.1 Condición de Usuario.

El Aviso Legal se entenderá aceptado sin reservas por el Usuario por el simple hecho de visitar el Portal y en todo caso, si se utilizasen los servicios ofertados en el Portal. El Usuario declara ser mayor de edad y que dispone de la capacidad legal para obligarse y asumir las condiciones del Aviso Legal que aquí se detallan.

Relación con el supermercado.

Soysuper no intermediará por el Usuario con los supermercados, y no será responsable de la relación entre ambos. Además, todas las transacciones con un supermercado estarán sujetas a los términos y condiciones de ese supermercado y el Usuario tendrá aceptar dichas condiciones. En particular (pero no como una lista exhaustiva): Soysuper no será responsable de la relación contractual, interacción o transacción entre Usuario y supermercado. Soysuper no será responsable de cualquier acto u omisión de los supermercados o cualquier otra entidad involucrada con los supermercados. Soysuper no será responsable por los daños sufridos por el Usuario o cualquier tercero por la interacción o transacción con el supermercado (incluyendo pero no limitado a la imposibilidad de transmitir o entregar los bienes o servicios, de la entrega defectuosa, del mal estado de los bienes o servicios, ..etc).

Soysuper realiza comparaciones entre distintos supermercados y / o en el mismo supermercado.

Al comparar los bienes y servicios los datos procederán en su mayor parte de terceros, en su mayor parte del envoltorio de un producto, asociaciones o de los mismos supermercados. Por consiguiente, se excluye toda responsabilidad con respecto a la exactitud, integridad, idoneidad o legalidad de cualquier información consultada utilizando Soysuper. El Usuario acepta que el único responsable de información relativa a un supermercado o sobre sus productos o servicios será competencia de la fuente de esa información.

Soysuper llevará a cabo todos los esfuerzos razonables para asegurar que la información relativa a los bienes y servicios, el coste, los detalles de tales bienes y servicios, la información específica de la salud relativas a los bienes y servicios y los datos en el sitio web y / o disponibles a través del supermercado se actualiza regularmente y refleja adecuadamente la información que hemos recuperado de la fuente de esa información. Sin embargo, reconocemos que los precios y otras informaciones referentes a los bienes y servicios no se actualizan en tiempo real y que es su responsabilidad verificar los precios reales y otros detalles (incluidos los específicos de la Salud) con cada supermercado. El precio de los productos o servicios son una guía de precios que puede cambiar entre el momento de la comparación y el tiempo de entrega. Asimismo tenga en cuenta que se reflejan únicamente precios web, que no tienen por qué coincidir con los precios en tienda. Para realizar un pedido, el Usuario estará obligado a registrarse como un usuario autorizado en el sitio web del supermercado que escoja. El Usuario debe verificar que está de acuerdo con las condiciones de dicho supermercado y cumplir con los términos de los supermercados y las condiciones antes de entrar en cualquiera de las interacciones y las transacciones con ese supermercado. El Usuario deberá tener en cuenta:

Los precios de orientación para los bienes y servicios no tienen porqué incluir un cargo del supermercado para la entrega. Sin embargo, se incluiránen la matriz de salida. Tenga también en cuenta que cualquier fecha de entrega y tiempo indicados como disponibles para el reparto está sujeta a un intervalo de tiempo entre su petición y la respuesta del supermercado. Debe confirmar que la franja de entrega ha sido aceptada o confirmada. Usted puede encontrar por tanto, que un tiempo que estaba libre cuando se muestre la información no está libre en el momento en que llega al pago. Por favor, tenga también en cuenta que para los bienes y servicios, puede o no mostrarse información salud.

No se debe interpretar y no se garantiza, la exactitud de la información como una lista completa y exacta de los ingredientes (incluso con respecto a las grasas, grasas saturadas, azúcares, sal y calorías, la información nutricional o las alergias u otras dolencias). Antes de consumir un producto, debe verificar los ingredientes, la información nutricional o de alergias con el envoltorio del producto.

Productos alternativos: Podemos ofrecer productos alternativos de mejor valor (es decir, un menor precio por unidad) o de un precio inferior. Usted puede decidir si acepta o ignora estos productos alternativos.

Podemos ofrecer productos alternativos para lograr (ya sea en colaboración con un socio de negocio o no) un mayor dinamismo, sugiriendo un nivel inferior de la marca - es decir, una marca para un artículo similar que es percibida por el mercado como menos "costosa", basada en un conjunto de algoritmos que utilizamos para este propósito. Estos productos alternativos no se añaden automáticamente a su carro, usted puede decidir si aceptar o ignorar estas sugerencias.

Podemos ofrecerle productos alternativos que sean más sanos (es decir, que por su contenido o calorías puedan ser interpretadas como más sanas). Estas sugerencias no se añadirán automáticamente en su carro, usted podrá decidir si aceptar o ignorar estas sugerencias.

Podemos sustituir artículos no disponibles. Estos elementos de sustitución se ponen automáticamente en su carro aunque usted puede rechazarlos.

III.2 Normas Generales de Uso.

Opiniones de Usuarios y obra fotográfica o audiovisual.

El Usuario se obliga a utilizar el Portal de forma diligente, correcta y respetuosa, en particular cuando publique opiniones u obra fotográfica o audiovisual (“Imágenes”) en los distintos formularios que lo permiten.

Asimismo, se obliga a título meramente enunciativo a no publicar Imágenes o no realizar comentarios o acciones: (i) difamatorios, inexactos, falsos, abusivos, injuriosos, obscenos, irreverentes, ofensivos, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadores, racistas, sexistas, discriminatorios por cualquier motivo, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente, y/o ilegales o infractores de derechos de terceros (por ejemplo, p.e., derechos de propiedad industrial e intelectual; derechos de privacidad o publicidad); (ii) transmisores de correo basura, “SPAM”, mensajes con fines comerciales, “cartas en cadena” o mailings masivos no solicitados, falsos, engañosos o promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa; (iii) que suministren información práctica sobre actividades ilegales; (iv) que conlleven cualquier actividad comercial, publicidad o ventas, incluso aunque no haya contraprestación monetaria; (v) que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del propietario o titular de los derechos.

El Usuario responderá frente a Soysuper o frente a cualquier tercero, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. El Portal permitirá la emisión y publicación de opiniones y fotos, positivas o negativas, sobre los productos de consumo, servicio de entrega de supermercados, opiniones de otros usuarios, artículos del blog, etc.

El Portal no interviene las opiniones o Imágenes de los Usuarios; no obstante el Portal no publicará o eliminará las opiniones o Imágenes que no cumplan con las condiciones anteriores. Soysuper no se hace responsable, ni garantiza, de la veracidad y exactitud de las opiniones o Imágenes que puedan exponerse por los usuarios en su Portal.

III.3 Propiedad industrial o intelectual.

Todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a título meramente enunciativo las bases de datos, relaciones de sustitución, textos, imágenes, marcas, nombres comerciales, signos distintivos, gráficos, logos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los 'Contenidos'), o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial o comercial son propiedad intelectual de Soysuper o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de cualquier elemento titularidad de Soysuper salvo autorización expresa de esta última. La utilización no autorizada de cualquier de los elementos mencionados o de cualquier otro elemento que forme parte de la propiedad intelectual o industrial de Soysuper dará lugar a las responsabilidades de carácter penal y/o civil o de cualquier otra naturaleza, legalmente establecidas. En ningún caso Soysuper será responsable de las infracciones del Usuario que afecten a derechos de terceros. El Usuario declara ser el titular de los textos o Imágenes que publica, o en su defecto declara disponer de los derechos de explotación pertinentes sobre las mismas. En virtud de esta condición cede gratuitamente de forma no exclusiva a Soysuper, durante 25 años y para el ámbito mundial, los derechos de reproducción, distribución y comunicación pública sobre los mismos a través de páginas web, gacetas digitales informativas y otras publicaciones análogas, así mismo queda autorizada expresamente la cesión de dichos textos e Imágenes a terceras páginas webs. El Usuario acepta que será el único responsable, quedando Soysuper eximida de cualquier tipo responsabilidad, frente a cualquier reclamación por parte de un tercero por incumplimiento de lo expuesto en el presente párrafo.

III.4 Contenidos

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos incluidos en el Portal de conformidad con la Ley y el Aviso Legal. Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de: (i) reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por Soysuper o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso; (ii) reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero; (iii) extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal así como de las bases de datos que Soysuper ponga a disposición de los Usuarios.

III.5 Cookies

Soysuper podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio del Portal. Las cookies son fragmentos de información que se guardan en el ordenador del Usuario que tienen por objeto facilitar la navegación, personalizar la información y analizar la efectividad y audiencia del sitio web. En su caso, si no deseara usted recibir cookies de Soysuper le invitamos a configurar su navegador para que le pida su aceptación antes de almacenar en su terminal un nuevo cookie, si bien la desactivación de las cookies puede impedir el correcto funcionamiento de la página web.

III.6 Hiperenlaces

El establecimiento de un hiperenlace con Soysuper requerirá aceptación y no supone relación alguna entre la página que lo establezca y Soysuper. No se declarará que Soysuper ha autorizado dicho hiperenlace, ni se harán manifestaciones inexactas o falsas sobre Soysuper, sus servicios o la Página web; ni se establecerán hiperenlaces desde páginas que no cumplan las normas generales de uso de este Portal.

IV. Política de protección de datos de carácter personal.

A los efectos de lo dispuesto en la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), Soysuper informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal que incluye los datos personales obtenidos a través del Portal cuya finalidad es estadística, de redefinición de los servicios ofertados en el mismo, para el envió de información técnica, promocional, de prospección de mercado y para el mantenimiento y gestión de la relación jurídica, negocial o comercial o de prestación de servicios que Soysuper mantenga con el Usuario. En este sentido el Usuario, mediante la aceptación del presente Aviso Legal, consiente que sus datos sean utilizados, para las finalidades indicadas en el párrafo anterior y, por consiguiente, según se trate, para la gestión de su registro en el Portal y el mantenimiento y desarrollo de la relación que mantiene con Soysuper como Usuario registrado.

Asimismo, el Usuario, mediante la aceptación de las casillas habilitadas al efecto en los formularios incluidos en el Portal, podrá consentir que sus datos sean utilizados para remitirle comunicaciones comerciales e informativas de Soysuper o sus proveedores adheridos (por cualquier medio, incluido correo electrónico, SMS, etc.).

El Usuario podrá ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD de acceso, rectificación, oposición y cancelación solicitando la baja por email a hola [en] soysuper.com o a través de un Formulario de solicitud de cancelación que Soysuper pone a su disposición. La solicitud escrita y firmada podrá enviarla por correo postal a cargo de Soysuper a la siguiente dirección: calle Castelló 59, 28001 Madrid, adjuntando fotocopia del DNI del Usuario. Soysuper adopta los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos. No obstante lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.

Soysuper mantendrá un registro de:

Los artículos comprados a un supermercado o que consten en la lista de la compra de Soysuper, lo que permitirá al Usuario realizar su compra más rápido en futuras visitas, y usar esta información en distintas compras. Las preferencias, tal y como el orden en el Usuario prefiere ver los productos en pantalla o los últimos artículos adquiridos. Los correos electrónicos cruzados con Soysuper o através de Soysuper. Opiniones de Usuarios sobre servicios, artículos, supermercados o cualquier otra que pueda resultar útil.

Si el Usuario lo autoriza, los datos de acceso a los supermercados y contraseña para facilitar el acceso al supermercado.

Con toda la anterior información, Soysuper podrá compilar y recoger los datos para realizar un seguimiento estadístico de la información acerca de los hábitos de compra, preferencias de artículos y servicios y las selecciones y gustos de los Usuarios con fines estadísticos y promocionales y para la mejora general del Servicio.

V. Responsabilidad de Soysuper.

Soysuper únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de esta compañía. El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, y en especial la publicación de opiniones o Imágenes, así como la prestación de los servicios en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

V.1 De la información.

Soysuper no se hace responsable de la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo, ni de las decisiones tomadas a partir de dicha información o los daños que pueda producir. Soysuper no es un intermediario de servicios. Ofrece única y exclusivamente el servicio de información tal y como aparece en el Portal. En su caso, Soysuper podrá gestionar el pedido y pago en nombre del Usuario frente al supermercado elegido por el mismo. Soysuper no será parte en dicha contratación y no se hará responsable de la calidad, precio, contenido o disponibilidad de los servicios que se desee contratar o se hayan contratado.

V.2 De la calidad del servicio.

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de Soysuper de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. Soysuper no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.

V.3 De la disponibilidad del Servicio.

El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones. Por fallo de dichos suministros, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles. Soysuper no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones.

V.4 De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal.

En ningún caso, la existencia de sitios enlazados, esto es, accesos a otras páginas o portales de internet supondrá la existencia de acuerdos, recomendación, promoción o identificación de Soysuper con las manifestaciones, contenidos o servicios enlazados. Soysuper no conoce los sitios enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos estos ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Soysuper.

VI. Obligaciones del Usuario.

Con carácter general el Usuario se obliga al cumplimiento del Aviso Legal y, en su caso las condiciones particulares que fueran de aplicación y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada, absteniéndose de utilizar el Portal de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Soysuper, sus proveedores, Usuarios o terceros. Concretamente, a titulo enunciativo, el Usuario se obliga, en la utilización del Portal, así como en la prestación de los servicios y en especial a la hora de emitir opiniones a: (i) proporcionar, en su caso, verazmente sus datos y a mantenerlos actualizados; (ii) no introducir, almacenar o difundir en o desde el Portal, cualquier información o material contrario a las Normas Generales de Uso del Portal; (iii) no introducir, almacenar o difundir mediante el Portal ningún dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el Portal, Servicios, informaciones, programas, documentos electrónicos, equipos, sistemas o redes de Soysuper o de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos; (iv) a custodiar adecuadamente el "Nombre de Usuario" y la "Contraseña", comprometiéndose a no ceder su uso o acceso por terceros, asumiendo la responsabilidad que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Comunicar a Soysuper, con la mayor rapidez, su pérdida, robo o riesgo de acceso por un tercero; no utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o sus servicios.

VII. Resolución

Soysuper se reserva el derecho a revocar el servicio y/o acuerdo en cualquier momento, en todo o en parte si: Si el Usuario comete cualquier violación de estos términos. Si Soysuper sospecha, por motivos razonables, que tienen, pueden o van a cometer una violación de estos términos. Si Soysuper sospecha, por motivos razonables, que pueden haber cometido o estar cometiendo un fraude.

VIII. Comunicaciones.

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea precisa entre SoySuper y el Usuario, éste deberá dirigirse a Soysuper por medio de correo postal a Soysuper, –Castelló 59, 28001 - Madrid.o vía la página contáctanos.

IX. Legislación.

Las partes, con renuncia a su fuero propio, si ello fuera posible, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid. La Ley aplicable será la española. Si accede a la Web (o utiliza el Portal) desde fuera de España, lo hace bajo su propia iniciativa y es responsable de las consecuencias y el cumplimiento de todas las leyes que le sean aplicables.

Soysuper S.L.
CIF: B86464666
C/ Castello, 59
28001
Con cariño, desde Madrid