Aviso Covid-19

Los supermercados online están teniendo gran afluencia de pedidos. Algunos dan fallos temporales y casi no se encuentran franjas disponibles para hacer la compra online.

Si el envío del carrito a tu súper no funciona, puedes esperar y probar más tarde o cambiar el carrito a otro súper que sí funcione. Soysuper sigue actualizando precios y enviando los carritos siempre que las webs funcionen.

Hay zonas donde es muy difícil comprar online y Soysuper no podrá enviar tu carrito al súper. Te recomendamos:

  • utilizar Soysuper para crear una lista de la compra, la cual puedes usar en el establecimiento físico para ir más rápido y reconocer el producto concreto.

  • si tienes mucha necesidad de hacer la compra online, te recomendamos ir directamente a cada súper online para comprobar si encuentras una franja disponible en tu código postal y hacer la compra ahí directamente. Si pruebas frecuentemente, en diferentes supermercados y en horas diferentes, es posible que encuentres un slot para recoger en tienda o recibir en casa. En Carrefour venden Kits básicos que podrían llegarte en 48-72h.

Estos son los mensajes que se ven ahora (07/04/2020) en cada supermercado:

Mercadona

1) En la web nueva, que sirve a determinados códigos postales de Barcelona y Valencia, todavía están sirviendo los pedidos. Este es el mensaje que se puede leer:

"Estamos trabajando para entregar todas las compras online. Te informamos de que hay pocos tramos de reparto disponibles para los próximos días. Gracias por tu confianza."

2) En la web antigua (resto de España), ya no sirven pedidos. Su mensaje es:

"Ante la imposibilidad de dar un buen servicio, temporalmente no vamos a realizar reparto en su zona. Podremos atenderle en su tienda más cercana en el horario de 9 a 19:00 horas. Disculpe las molestias que le podamos ocasionar.."

Carrefour

Carrefour propone ayudar a los más necesitados con un kit rápido a recibir en casa. Si prefieres personalizado, hay que hacer una lista de espera virtual.

Al entrar se ve (ejemplo en Madrid):

Por alta demanda, estamos dedicando nuestro canal de venta online a las personas que más lo necesitan en este momento

  • Personas de edad avanzada (70 años o más)
  • Personas con discapacidad
  • Mujeres embarazadas Agradecemos tu solidaridad, si no perteneces a estos colectivos te recordamos que puedes realizar tus compras en las más de 1.000 tiendas Carrefour que tenemos a tu disposición.

Podrás realizar tu compra dentro de: más de una hora. En estos momentos el plazo de entrega de los pedidos puede oscilar entre 4 y 7 días. ¡Gracias por tu paciencia!

Si no puedes esperar, te ofrecemos nuestros Kits de Productos Básicos con entrega en 48-72 Horas. Kit una persona 35€ Kit dos personas 50€ Kit familiar 75€

DIA

El servicio puede verse afectado y hay muy pocas franjas disponibles.

Al incluir tu código postal, puede que indiquen que ahí no hay disponibilidad. Este es un ejemplo en Madrid:

"Para tu CP 28030 en estos momentos no tenemos franjas disponibles para entregarte tu pedido con dia.es. (Cambia aquí tu CP). Puedes hacer tu compra online con Dia a través de Glovo de 9:30h a 18:30h.

Esta es la dirección web para hacer la compra en DIA con Glovo

Alcampo

La web tiene mucha carga y han optado por un sistema de lista de espera. Al entrar se ve:

"En breve podrás empezar tu compra Debido al alto volumen de visitas y accesos a nuestra Web, hemos habilitado una lista de espera para darte una mejor experiencia de compra.

Consulta disponibilidad de entrega

Usuarios en línea delante de ti: 18435 Entrarás a la página web dentro de: más de una hora"

El Corte Inglés

El servicio puede verse afectado y hay muy pocas franjas disponibles. Hemos visto varios lugares de Madrid donde la semana entera está completa y no se ve la semana siguiente.

En general es más fácil conseguir un slot en la opción de recoger en la tienda "click and collect", aunque no se puede recoger en cualquier Corte Inglés. Estos son los centros donde se puede recoger.

Este es el mensaje que se puede ver en la web de El Corte Inglés:

"Estamos a tu lado para ayudarte en lo que necesites. Supermercado: Envío a domicilio gratis a partir de 100€ con tarjeta El Corte Inglés o 120€ con otra forma de pago. Click&Car recoge tu compra en el parking- Elige horario: reserva el día y la franja horaria antes de comenzar tu compra. Puedes hacer tu pedido en la web o llamando 901 930 930"

Hipercor

El servicio puede verse afectado y hay muy pocas franjas disponibles. Hemos visto varios lugares de Madrid donde la semana entera está completa y no se ve la semana siguiente. Este es el mensaje que se puede ver:

"Estamos a tu lado para ayudarte en lo que necesites. Supermercado: envío a domicilio o te llevamos tu compra al parking con nuestro servicio CLICK&CAR. Teléfono de pedidos de supermercado 901 930 901"

Eroski

El servicio puede verse afectado y hay muy pocas franjas disponibles. Hemos visto varios lugares de Madrid donde dan visibilidad de tres semanas y las tres semanas están completas.

Condis

Habían cerrado temporalmente el súper online, pero vuelven a dar servicio, restringido a clientes ya registrados con más necesidades.

Este es el mensaje que aparece en su web:

"Tenemos buenas noticias, hemos reabierto nuestro servicio online. Dada la situación actual, no podemos incorporar temporalmente nuevos clientes, estamos priorizando dar servicio a aquellos clientes de riesgo y movilidad reducida que ya estén registrados.

Tenga en cuenta que debido a la alta demanda, es posible que nuestras franjas se llenen rápidamente. Agradecemos su comprensión y haremos todo lo posible por ofrecerle el mejor servicio."

Caprabo

La web ya va mejor. Ahora piden identificación con usuario para entrar y ya al entrar se pueden ver los productos. En general se ven franjas completas tanto de recogida en tienda como en entrega a domicilio.

Soysuper S.L.
CIF: B86464666
Nuñez de Balboa 120 (bajo)
28006
Con cariño, desde Madrid

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